Ludo de clercq op 13 februari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft begin februari een bestelling geplaatst voor achterbumper kapjes ter waarde van ongeveer 43 euro, maar heeft nooit een bevestiging ontvangen. Het bedrag is wel van zijn rekening afgeschreven en is naar een onbekende locatie in Hongkong gegaan. De klant uit zijn frustratie over de ervaring en geeft aan niet meer online te willen bestellen vanwege de vrees voor nepwebsites.
Ik heb begin februari bestelling gedaan voor achterbumper kapjes ter waarde van ongeveer 43euro het is van mijn rekening gegaan maar nooit bevestiging gekregen van bestelling en mijn betaling is naar een zekere mediapress limit sheungshui hk gegaan dit wordt mijn laatste keer bestellen online teveel fake sites grtjs
Niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
