Mijn Klacht:
Deze week al drie dagen geen courant .tel steeds doorverwezen en geen goed contact mogelijk ga abonnement beeindigen
Gewenste Oplossing:
Als dagelijks een courant komt contact mogelijkheid verbeteren
Willemeem op 12 februari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van De Stentor heeft deze week drie dagen geen krant ontvangen en ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice. De klant is doorverwezen zonder een oplossing te vinden en overweegt het abonnement te beëindigen.
Deze week al drie dagen geen courant .tel steeds doorverwezen en geen goed contact mogelijk ga abonnement beeindigen
Als dagelijks een courant komt contact mogelijkheid verbeteren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM