Klacht: Deze week al drie dagen geen courant ontvangen. Tel niet bereikbaar

Willemeem op 12 februari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een abonnee van De Stentor heeft deze week drie dagen geen krant ontvangen en ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice. De klant is doorverwezen zonder een oplossing te vinden en overweegt het abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

Deze week al drie dagen geen courant .tel steeds doorverwezen en geen goed contact mogelijk ga abonnement beeindigen

Gewenste Oplossing:

Als dagelijks een courant komt contact mogelijkheid verbeteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willemeem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM