Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

wmaat op 11 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6-2 zou mijn bestelling geleverd word. Ze hadden vertraging kan gebeuren. Later mail nog steeds vertraagd maar is nu met postnl mee. Daar werd over gelogen want na contact stond het nog steeds bij hun.

Ik kan volgens hun de koop niet ontbinden maar volgens de wet wel. Dit omdat hun zich niet aan de aangegeven levertijd houden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling uiterlijk 13-2 geleverd krijg of de bestelling kan ontbinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wmaat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM