[email protected] op 05 februari 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl heeft een klacht ingediend over een bezorging van een kaart en chocolade, die niet op de juiste locatie aankwam omdat de ontvanger was verhuisd. De klant vraagt zich af of er geen controle plaatsvindt van de naam en het adres bij de verzending.
Kaart en chocolade laten bezorgen, alleen persoon was verhuisd. Worden naam en adres niet gecontroleerd ? En wat nu?
Ik wil graag contact
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
