Klacht: plastic in suiker

Piette op 05 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 57295406 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 februari 2021

Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over een pak suiker waarin een groot stuk plastic werd aangetroffen. De klant is opgelucht dat dit op tijd is opgemerkt, omdat het ernstige gevolgen had kunnen hebben als het plastic in een drankje terecht was gekomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

in het pak suiker wat ik recent gekocht heb bij de Lidl zat best een groot stuk plastic. Gelukkig zag ik het op tijd, want wat als het via het drinken van ons drankje in een van onze magen terecht was gekomen?

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer jullie de fout erkennen en daarin jullie best doen om dit recht te zetten. Want ik wil er niet aan denken wat er had kunnen gebeuren wanneer het in het lichaam was gekomen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 februari 2021 om 07:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Piette
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer