Klacht: W5 balsam terug?

Heleen v R op 04 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wat jammer dat je het afwasmiddel niet meer kan vinden. Wij hebben je melding intern doorgezet naar onze afdeling inkoop, zodat zij het voor je kunnen nakijken. Zij zullen je hier spoedig verder over informeren. Je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 februari 2021

Meerdere klanten, waaronder de klager, missen het W5 balsam afwasmiddel dat lange tijd deel uitmaakte van het vaste assortiment van Lidl. De klager hoopt dat Lidl na twee jaar eindelijk actie onderneemt om het product weer beschikbaar te stellen.

Mijn Klacht:

Ik lees hierboven dat het w5 balsam afwasmiddel door meerdere mensen wordt gemist. Gelukkig hadden we een voorraadje, zodoende heb ik het vandaag pas gemerkt. Ik sluit mij sterk aan bij deze klachten en hoop dat er -twee jaar later- door Lidl nu echt actie wordt ondernomen. Inderdaad was het helemaal geen tijdelijk product, maar jaren in het vaste assortiment.

Gewenste Oplossing:

Als dit product weer gewoon terug in het assortiment komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 februari 2021 om 17:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Heleen v R
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer