Terug

Klacht: Geen bezorging en geen contact

Mmkoenderink op 04 februari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een klant heeft op 28 december een bestelling geplaatst bij Kwantum, maar de levertijd van maximaal 25 werkdagen is inmiddels overschreden zonder enige communicatie over de status. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en telefonische bereikbaarheid blijkt ook problematisch, met lange wachttijden en geen opname van de telefoon.

Mijn Klacht:

Op 28 december een bestelling geplaatst. Levertijd van maximaal 25 werkdagen inmiddels overschreden en geen enkel bericht over de bestelling.
Geen reacties op mailtjes.
Meer dan 1 uur in de wacht gehangen en er wordt gewoon niet opgenomen.
Waardeloos bedrijf en klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn rol behang uiterlijk morgen eindelijk ontvang

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mmkoenderink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het