Mijn Klacht:
Ik was vorige week geblokkeerd zonder enige waarschuwing. Had dag ervoor nog een product verkocht. Er was een foto bij van de winkel zelf en dat mocht niet. ( wist ik niet) ik heb moeten bewijzen dat het product echt is.3 x gedaan. Daarna werd ik ontblokt en kon ik weer inloggen. Helaas dat ging niet meer. Vinted zei via de mail dat hun een wachtwoordlink naar mij zouden sturen als het mij niet lukte via de site. Via de site lukte het niet. Dit weer doorgegeven aan hun maar kreeg niet eens een wachtwoord link. Ik hun weer gecontact. Ik moest mezelf verifiëren. Dat ook nog eens 2 x gedaan. Wel kreeg ik geld in mijn Vinted portemonnee wat ik er nu dus niet meer vanaf kan halen doordat ze niet meer reageren op mijn e-mail.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan inloggen en mijn geld er vanaf kan halen.
(10)
