Mijn Klacht:
,
Sinds twee weken ben ik in het bezit van een iPhone 12. Ik had de eerste dagen 5G. Maar Nu dus niet meer. Contact gehad met de klantenservice en die gaf mij het volgende antwoord. Als U 4G in het scherm ziet heeft U eigenlijk 5G. Wij zijn bezig om dat aan te passen dat U ook een 5G aanduiding in het scherm krijgt. Ik gaf aan dat dat een heel bijzonder antwoord was en dat ik daar niet tevreden mee was. Zij ging overleggen. Komt zij terug aan de lijn met het antwoord dat ik dan net op de scheiding zit van 4G en 5G. In Breda en dan geen 5G onvoorstelbaar. Wat kan ik hier mee. Mijn Vrouw zit bij T-mobile en heeft wel 5G met dezelfde telefoon.
Gewenste Oplossing:
Als ik 5G heb.
