Terug

Klacht: bezorging op zaterdag

Thijs van Rossum op 30 januari 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Brabants dagblad
Categorie Media
Status Open
Datum 30 januari 2021

Een abonnee van het Brabants Dagblad ervaart al twee maanden problemen met de bezorging van de krant op zaterdag, terwijl de bezorging doordeweeks probleemloos verloopt. Ondanks meerdere telefoontjes en het ontvangen van tegoedbonnen, heeft de abonnee slechts sporadisch een krant ontvangen op zaterdag en is hij ontevreden over de kwaliteit van de bezorging. De abonnee, die al 46 jaar klant is, is gefrustreerd en vindt dat hij recht heeft op de afgesproken bezorging.

Mijn Klacht:

al 2 maanden bezig met de krant op zaterdag bezorgd te krijgen. Door de week geen probleem, exact om 7 uur in de bus. medio december 2020 begon de ellende, geen krant op zaterdag. Na diverse telefoontjes op maandag, zaterdag niets bereikbaar, kwam er met horten en stoten en tegoedbonnen 2 keer een krant op zaterdag, maar vandaag weer niets. Ik ben 46 jaar abonnee maar heb er genoeg van. Op zaterdag andere bezorger, die er met de pet naar gooit. aan tegoedbonnen heb ik niets, ik heb een abonnement met bezorging!! telefonisch contact gehad met Daan wat geleid heeft tot 2 x bezorging (na 9 uur) maar nu weer niets

Gewenste Oplossing:

als bovenomschreven klacht is opgelost, niet meer en niet minder

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thijs van Rossum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brabants dagblad

Alle klachten over Brabants dagblad →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Brabants dagblad
Zo werkt het