Mijn Klacht:
Gisteren gekocht en vandaag geopend. Smaakt ontzettend naar schimmel. Mogelijk kunnen jullie er iets mee. Betreft waarschijnlijk de hele batch. L. 18 DIC TMHT 19-03-2021
Barcode 20614027
Gewenste Oplossing:
Niets specifieks
Klacht: Parmezaanse kaas smaakt naar schimmel
Gwgn op 26 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 57041453 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...
Een klant heeft een verpakking Parmezaanse kaas van Lidl gekocht die naar schimmel smaakt. De klacht suggereert dat dit probleem mogelijk de hele batch betreft en bevat specifieke informatie over de houdbaarheidsdatum en barcode. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 26 januari 2021 om 10:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
