Timv1970 op 25 januari 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Hunkemoller heeft sinds 11 december een bestelling openstaan en kan geen contact krijgen met het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail. De klant ontvangt alleen standaard antwoorden op e-mails en ervaart dat Hunkemoller de lockdown strikt toepast.
Ik wacht al sinds 11 december op een bestelling. Er is geen enkel contact mogelijk met Hunkermoller; niet via de telefoon en niet via de mail. Via mail krijg je alleen een standaard mailtje terug. Hunkermoller neemt de lockdown wel erg letterlijk.
Als ze een keer persoonlijk contact met me op nemen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
