Mijn Klacht:
Wij wilden 2 Vodafone abonnementen ,via ziggo besteld….
Dit ging over zoveel mensen….uiteindelijk vele malen gebeld met Vodafone
Uren duurde dit in een tijdsbestek van 6 dagen…..
Mij is beloofd een korting te ontvangen voor het grote ongemak €1.50
Bij navraag steeds konden de medewerkers het niet zelf regelen ,maar wel een notitie maken…..
Gisteren is er eindelijk telefonisch duidelijk geworden welke simkaarten we kunnen gebruiken,met de mededeling als er teveel afgeschreven wordt …..enz
Het bedrag terug zal komen niet erg hoop gevend of e.e.a. Nu goed zal gaan….
Gewenste Oplossing:
Tevreden als alles goed gaat met onze 2 nieuwe abonnementen ,de ene direct ingaande de andere op 17 maart....
Ook de korting die beloofd is doorgang kan vinden €1.50
