Terug

Klacht: restitiutie geannuleerd vliegticket

johnzelfdejong op 21 januari 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant heeft in 2020 een reis naar Tanzania geboekt via de Vliegwinkel, maar deze is geannuleerd. Na negen maanden zonder restitutie heeft de klant geprobeerd contact op te nemen met de Vliegwinkel en richt zich nu tot KLM en Kenia Airways voor terugbetaling van het geannuleerde vliegticket, met boekingsnummer VW-4186774 en airline referentie QC26MN.

Mijn Klacht:

ik heb in 2020 een reis geboekt via de vliegwinkel naar Tanzania. Deze reis is geannuleerd en ik heb mijn geld teruggevraagd. Na 9 maanden heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Omdat ik geen contact kan krijgen met de vliegwinkel richt ik me tot de vliegmaatschappij die de tickets heeft uitgegeven (KLM en Kenia-Airways)
de reis heeft Boekingsnummer VW-4186774
de reis is geannuleerd in juni 2020 en de Airline Referentie is QC26MN

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als het bedrag van de tickets binnenkort weer op mijn rekening staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johnzelfdejong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het