Mijn Klacht:
Op 3 december bestel ik bij Groupon een geisoleerde draagbare lunchtas (blauw). Ik betaal dezelfde dag €15,94. Op 5 december krijg ik bericht, dat mijn bestelling (bestellingsnummer 1446189137) is verzonden. Tot op de dag van vandaag is mijn bestelling niet aangekomen. Ik heb geprobeerd om via de site van Groupon mijn probleem voor te leggen. Dat blijkt onmogelijk omdat mijn bestellingsnummer door de site niet wordt opgepakt. Het nummer is te kort. Ik weetg niet hoe ik groupon moet bereiken en wil graag mijn bestelling en anders mijn geld terug. Kunt u mij helpen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het product alsnog ontvang, of als ik mijn geld terugkrijg


