Mijn Klacht:
Gisterenavond 19.45 u Lidl Amsterdamseweg in Arnhem bezocht. Open tot 20. Uur. Al vele jaren die ik mijn boodschappen bij n Lidl winkel. Het was zeer rustig en ik deed snel boodschappen. Ik hoorde het bandje over sluiting winkel. Ik was bij de kaas dus al richting kassa. Plots! Stond er een zeer onbeschoft figuur achter mij die ik niet aan had horen lopen. Die met harde stem mij sommeerde als een felle ME er dat inkaartbrenging de kassa moest! Ik schrok enorm van zijn sluipbeweging en zijn onbeschoft optreden en vertelde hem dat. Zijn antwoord was niet sorry dat ik u liet schrikken maar we willen sluiten. NEEN! Nu eruit ! Snel! En wees als een felle ME met zijn rechterhand naar de kassa! Nu!!!! Onbehoorlijker dan dit ben ik in mijn 60 jarig leven niet bejegend omdat ik geld uit wil geven! Wat een onbeholpen en incapabele medewerker die geen enkel bedrijf zich wenst! Ik was enorm pissig en nog om zulk een onbeschoft gedrag naar nette klanten! Ik eis daarom ook genoeg doening! Het liefst dat deze “ tegenwerken” per direct ontslagen wordt! Dit kost het bedrijf imago schade en na 30 jaar wekelijks klant ben ik klaar met winkels die dit soort onbeschofte en zeer klant onvriendelijk personeel op correcte klanten afstuurde alsof klanten wandelende geldzakken zijn waar je tegenaan mag schoppen!
Gewenste Oplossing:
Officieel excuus van Lidl en welke maatregelen tegen deze man ( ken die niet en nog nooit gezien) genomen worden is wel het minste!
(10)
