Noa12345 op 17 januari 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het kijken van reclamefilmpjes, terwijl vrienden dit probleemloos kunnen doen. Hierdoor voelt de gebruiker zich benadeeld, omdat zij hierdoor moeilijker levels kan behalen.
Ik kan geen reclame filmpjes kijken. Andere vrienden van mij wel en zij halen daardoor makkelijker levels.
Als ik ook reclame filmpjes kan kijken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
