Klacht: Automatische incasso?

Absolute op 17 januari 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 januari 2021

Een gebruiker ontdekte dat er zonder zijn toestemming bedragen tussen de 9 en 20 euro van zijn rekening werden afgeschreven naar een bankrekening die verbonden is aan Adyen. Hij is niet bekend met het bedrijf en vermoedt dat er sprake is van diefstal, aangezien de incasso's al sinds 2018 plaatsvinden. Door het weekend kan hij pas maandag actie ondernemen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen maak ik een overzicht van mijn afschriften en merk ik dat er al een bedrag werd overgemaakt naar een ADYEN verbonden bankrekening. In mijn bank mail werd een incasso geopend naar bank rekening nummer NL48RABO0132394782. Er word dagen achter elkaar 9-20euro van mijn rekening afgeschreven. Ik ken dit bedrijf niet en het is duidelijk iemand die geld steelt. (Adyen heeft een automatische logo in hun profiel bij het afschrijven) Vandaag is het zondag dus ik kan niks doen tot maandag ochtend. Er dat ik dit nu pas merk want loopt door 2018.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer dit bedrijf al mijn geld terug stort! Elke dag van mijn rekening afschrijven en dan een incasso afsluiten op mijn rekening is fraude tot de max!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Absolute
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM