Klacht: Tandpasta

Rina Driel op 15 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de aanbieding van Sensodyne tandpasta. Hoewel de reclame aangeeft dat alle Sensodyne producten, met uitzondering van dubbelverpakkingen en mini's, drie voor negen euro zijn, bleek de Sensodyne Whitening bij de kassa niet in de aanbieding te zijn. De klant beschouwt dit als misleidende reclame en vraagt om een verklaring.

Mijn Klacht:

Er staat bij de sensodyne tandpasta reclame alle sensodyne uitgezonderd dubbelverpakking en mini’s 3 voor 9 euro.
Echter bij de kassa is de sensodyne whitning niet in de aanbieding. Kunt u mij vertellen waarom niet, ik vind dit misleidende reclame.

Gewenste Oplossing:

Als er nagekomen wordt, wat er bij de reclame staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rina Driel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM