Klacht: Wachten op terugbetaling na annuleren

G R op 15 januari 2021 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant heeft een topmatras besteld bij BoschBedding, maar na twee dagen bleek de levertijd drie weken te zijn. Na annulering van de bestelling is er geen terugbetaling ontvangen, ondanks beloften van het bedrijf, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Topmatras besteld
Voorraad product volgens de site
Na 2 dagen gemaild waneer hij geleverd zou worden krijg ik te horen min 3 weken levertijd
Toen maar geannuleerd zou geld teruggestort worden niet dus na3 weken nog niks
Word gewoon aan het lijntje gehouden
Door niels. Robin daryl
Wat een nare mensen

Gewenste Oplossing:

Na terug betaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G R
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM