pierre.mertens op 14 januari 2021 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beste Pierre, Hartelijk dank voor je melding. Ik heb het even nagekeken en zie inderdaad dat er nog €12 teruggestort moest worden. Dit heb ik dan ook direct voor je in orde gemaakt. Binnen enkele werkdagen (maximaal 5) zal dit...
Social Deal
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb enige dagen geleden twee keer € 12,00 overgemaakt. Omdat er iets mis is gegaan met de bestelling heb ik verzocht het bedrag terug te sporten op mijn rekening. Inmiddels is € 12,00 teruggestort. Vriendelijk verzoek ik nog €12,00 over te maken op mijn bank rekening
Alvast bedankt.
Pierre Mertens
[email protected]
Tel 0475-322164
Als de €12,00 overgemaakt is op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2021 om 09:15 geantwoord
Beste Pierre,
Hartelijk dank voor je melding.
Ik heb het even nagekeken en zie inderdaad dat er nog €12 teruggestort moest worden. Dit heb ik dan ook direct voor je in orde gemaakt.
Binnen enkele werkdagen (maximaal 5) zal dit bedrag ook op je rekening staan.
Mocht het er na 5 werkdagen niet op staan, neem dan even opnieuw contact met ons op!
Met vriendelijke groet,
Sascha - klachtenafhandeling
Social Deal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
