Klacht: e tickets celine dion

mw I ROOST op 12 januari 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 12 januari 2021

Een klant heeft nog geen terugstorting ontvangen voor e-tickets voor een concert van Celine Dion, dat op 12 juni 2020 zou plaatsvinden. De tickets zijn geregistreerd op naam van Ineke Roost en de klant verzoekt om informatie over wanneer de terugbetaling zal plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Mijne heren,
Mijn e tickets van 12 juni 2020 vak 205 rij 6 plaatsingsnummer 615548286 zijn nog steeds niet teruggestort op mijn rekening .Kunt U mij vertellen wanneer dit gaat plaatsvinden ? de tickets staan op naam van Ineke Roost
Gaarne verzoek ik U dit zo snel mogelijk af te handelen
Met vriendelijke groet,Ans Schaap van Heck

Gewenste Oplossing:

Als u mij zou kunnen vertellen wanneer het concert plaats gaat vinden en zo niet mij dan het entreegeld terug stort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mw I ROOST
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM