Mijn Klacht:
Het is vandaag 12 januari. Ik heb op 2 december lenzen besteld. Deze zijn nooit aangekomen. Na contact met online service een vervangende bestelling op 12 december verstuurd. Deze is ook nooit aangekomen. Daarvoor heb ik heel vaak contact gezocht via alle mogelijke kanalen en er werd niet opgenomen of geregeerd. Ondertussen heb ik wel moeten betalen voor december en januari, maar nog steeds geen lensen gehad en ook geen contact moeten krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als de lenzen eens een keer aankomen. En de betaalde bedragen voor december en januari terug gestort omdat ik nog steeds niks heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
