Klacht: Geen extra’s meer

Rombout Quene op 10 januari 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 januari 2021

Een gebruiker van Candy Crush heeft per ongeluk goudstaven gekocht en hierdoor veel extra's verloren. De persoon vraagt zich af hoe deze situatie kan worden teruggedraaid.

Mijn Klacht:

Nadat ik per ongeluk doorgedrukt heb bij het kopen van goudstaven ben ik heel veel extra’s kwijt geraakt. Hoe kan ik dat terug draaien?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn extra’s zoals extra draaien aan het wiel na het eindigen van zetten en dergelijke.
Het duurt nu zeker 2 dagen (15-20) levens om een makkelijk level te halen. Vroeger kon ik wel 2-3 levels per sessie halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Reactie van de melder van de klacht Rombout Quene

5 jaren geleden - Ik wil mijn oude Candy Crush terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rombout Quene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM