Klacht: Kerstboomspeeltje

antoinette bonhof op 10 januari 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Action
Status In behandeling
Datum 10 januari 2021

Een klant van Action heeft een kunststof kerstboomspeeltje voor honden aangeschaft, dat snel door zijn hond kapotgebeten werd. De klant maakt zich zorgen over de veiligheid van het speeltje, omdat de hond stukken plastic en het piepje heeft ingeslikt, en roept op tot onmiddellijke terugroepactie om mogelijke gezondheidsrisico's voor andere honden te voorkomen.

Mijn Klacht:

Onze hond kreeg met kerstmis een kunsstof kerstboomspeeltje met piepje. Hij was er heel enthousiast. Echter…..binnen een paar minuten had hij m kapotgebeten. En het ergste hij heeft stukken van dat lekker zachte plastic naar binnen gewerkt met zelfs het piepje! Levensgevaarlijk!, Jullie moeten direct dat speeltje uit de handel nemen. Dit is voor jullie wachten op een grote claim als een hond geopereerd moet worden of zelfs sterft!

Gewenste Oplossing:

Speeltje uit handel! ( al was t alleen maar omdat t enorm milieuonvriendelijk is )

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door antoinette bonhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM