Bastiaan73 op 08 januari 2021 over Sony in de categorie Electronica Merken
Na twee maanden gebruik vertoonde de linkerhelft van de Sony WH-1000XM3 koptelefoon een ruis. De klager diende een klacht in via de Sony-website, maar ontving geen enkele reactie. Bovendien merkt de klager op dat dit probleem een veelvoorkomende klacht is en dat Sony hier geen actie op onderneemt.
Na 2 maanden ontstond er een ruis in de linkerhelft van mijn nieuw aangeschafte koptelefoon van Sony. Via de Sony site klacht ingediend. Geen ENKELE reactie. Nog erger dat het een bekende klacht is. Sony doet hier helemaal niets aan. Ze verkopen dure spullen die bij voorbaat al niet ok zijn.
Wanneer ik mijn geld terugkrijg want ik vertrouw Sony koptelefoons niet meer. Wil dus ook geen nieuwe maar gewoon mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
