Mijn Klacht:
Op 26-11-2020 een bestelling gedaan via internet. Bestelling betaald (€132,08) tot op heden nog niets binnengekregen. Diverse keren contact opgenomen met de klantenservice zonder enig resultaat. Niet bereikbaar!!!! Ook via de mail geprobeerd, ook dit bleek tevergeefs.
Gewenste Oplossing:
Het zou Hunkemuller sieren als een van de verantwoordelijke medewerkers telefonisch contact opneemt en dit probleem oplost. Waarbij ook in deze aan de klant vriendelijkheid gedacht word. Conclusie: leveren van de bestelde goederen en een genoegdoening.
