Klacht: M.Buchele

M. Buchele op 05 januari 2021 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 januari 2021

M. Buchele ervaart problemen met de reisplanner van 9292, die soms geen verbindingen kan vinden terwijl Google dat wel doet. Dit gebeurde recentelijk tijdens een poging om van Hooglandseweg in Vuren naar Janbaas in Nieuwendijk te reizen. Buchele vraagt om een verklaring voor dit verschil in resultaten.

Mijn Klacht:

Ik gebruik 9292 veel maar het is is al een paar keer gebeurt dat 9292 geen reis verbinding kan vinden maar Google wel.
Gisteren wilde ik van Hooglandseweg in Vuren naar Janbaas in Nieuwendijk.
Met 9292 geen opties maar Google wel HOE KAN DAT ??
Graag een reactie.

Gewenste Oplossing:

Zie boven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Buchele
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten