Klacht: Geen werkende track trace code, reageren niet

Ivanka1965 op 04 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 4 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

8/11 twee cloud kussens besteld en betaald. Bevestiging van de bestelling gekregen. 23 nov kreeg ik een mail dat de bestelling verzonden zou zijn met een track trace knop. Deze bleek niet te werken. Inmiddels zijn er 6 weken verder. Nog steeds niets ontvangen en reageren ook niet op mijn bericht

Gewenste Oplossing:

Als mijn product geleverd wordt of ik de kosten terug ontvang. € 29,95

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ivanka1965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten