Klacht: corona regels

Antoon de Bruin op 02 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te lezen dat dit soort situaties nog steeds voorkomen in één van onze filialen. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen, daar hebben we je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 januari 2021

Een klant uit haar onvrede over een situatie in de Lidl-winkel op 31 december, waar een vrouw zonder mondkapje en winkelwagen aanwezig was. Ondanks reacties van andere klanten leek de vrouw zich niets aan te trekken van de coronaregels, en het personeel greep niet in. De klager hoopt dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen om de veiligheid van alle klanten te waarborgen.

Mijn Klacht:

Tot mij grote ergenis was er 31 december j.l.een mevrouw bij jullie in de winkel zonder winkelwagen en zonder mondkapje geen vrijstellingskaart te zien.Er werd door meerdere mensen op gereageerd,maar deze mevrouw had hier geen boodschap aan,zelfs bij de kassa werd er nogal lacherig over gedaan mij vermoeden waren dat bekenden van elkaar. Hoe is het mogelijk dat dit zomaar kan betreft de strenge maatregels.Deze mevrouw had de winkel niet in gemogen ze brengt andere in gevaar en zeker had het personeel moeten ingrijpen.Hoop van harte dat ik dit niet meer mee maak wil in deze tijd veilig me boodschappen halen.En ook hoop ik dat zulke mensen door jullie buiten de deur wordt gehouden voor ieder zijn veiligheid,we willen allemaal naar een normaal leven. mvg, wilma

Gewenste Oplossing:

Als het niet meer gebeurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 januari 2021 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Antoon de Bruin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer