Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst en direct betaald alleen is dat nooit bij de ontvanger aangekomen. Pakketbezorger zegt aan de deur te zijn geweest en ik denk dat hij iemand blij heeft gemaakt met mijn cadeau. Greetz antwoordt niet en chat is geen fijne communicatie want uiteindelijk krijg je te horen dat ze via e-mail bij je terugkomen. Na 3 mails en dagenlang wachten heb ik nog steeds geen uitleg gekregen wat er misgegaan is.
Gewenste Oplossing:
Tijdige reactie en geld terug in elk geval duidelijkheid. Ik voel mij belazerd.
