Klacht: Geen klantgerichte service

Lieke2liz op 29 december 2020 over Sans-online.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een jas besteld eind November een kerstkado
Voor m’n man. Deze jas viel te klein het valt buiten het
Retourtermijn zeggen ze dan u kan het niet retourneren.
Totaal niet klantgericht om niet mee te denken met de
Klant. Koop hier nooit niks meer

Gewenste Oplossing:

Als ik het artikel kan retourneren en een maat groter krijg.
Of geld terug mocht dit artikel er niet groter zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sans-online.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sans-online.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lieke2liz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten