Klacht: Niet ontvangen bestelling

Sihm op 21 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 21 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart 2020 een bestelling gedaan voor 2 multifunctionele droogrekken. Na 2 maanden nog niks ontvangen. Hierbij meerdere malen gebeld, blijkt nummer niet in gebruik te zijn. Gemaild daaruit is na weken antwoordt op gekomen met het bericht dat ze de mai knoet kunnen beantwoorden en dat ze telefonisch bereikbaar zijn. Dat zelfde nummer nogmaals gebeld wordt weer aangegeven dat het nummer niet in gebruik is. Na een half jaar nog steeds mijn bestelling niet ontvangen en hun niet te pakken gekregen. Niet wetend wat ik nu nog kan doen gezien ik op alle manieren contact heb gezocht met ze.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn bestelling ontvang, dat ik Groupon kan bereiken of mijn geld terug!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sihm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM