Mijn Klacht:
De kaas die we gisteren gekocht hebben (2 stukken )zit beschimmeld in de verpakking
Snoep paprika ook rot
Gewenste Oplossing:
Doe er wat aan laat de vulploeg regelmatig controleren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je melding. Wat vervelend dat de producten niet goed waren. Excuus hiervoor! Wij hebben je melding onder referentie 56314666 doorgestuurd naar de afdeling kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. We...
Een klant heeft twee stukken oude kaas van het merk Melbona gekocht bij Lidl, die beschimmeld bleken te zijn in de verpakking. Daarnaast was ook de snoeppaprika rot. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 21 december 2020 om 13:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
