Mijn Klacht:
De manier waarop de beveiliger van dienst op zaterdag 19-12-2020 tussen 14 uur en 15 uur in het filiaal aan hoofdstraat te Hoensbroek klanten aanspreekt is uiterst asociaal.
Als beveiliger weet jedat agressieve uitingen naar klanten nog meer agressie opwekt. Ook continue een klant de weg versperren terwijl hij die klant eruit zet is pure agressiviteit. Uw beveiliger was in mijn mening uit op handgemeen.
Hij werd door een andere klant die hij ook op een agressieve manier aanspreekt gevraagd om legitimatie. Dat weigerde uw beveiliger.
Ik heb zelf ook in de beveiliging gewerkt en weet dat dit absoluut ongewenst gedrag van uw beveiliger is. Ik vraag mij dan ookaf of deze beveiliger wel bevoegd is voor dit werk. Hij weet niet hoe hij zijn beroep moet uitoefenen.
Ik overweeg dan ook of ik aangifte ga doen van agressief gedrag.
Sorry maar op deze manier wordt de winkelervaring wel heel negatief.
Ik hoop dat juliie passende maatregelingen gaan treffen want ditkan echt niet.
Tevens hoor ik graag uw reaktie.
Gewenste Oplossing:
Laat deze beveiliger niet meer in uw winkel werken. Dat is ook voor uen uwandere klanten goed
