Mijn Klacht:
de Lidl heeft diverse aanbiedingen die alleen geldig zijn als de klant de app heeft geactiveerd op zijn telefoon. ik ben 75 en heb dit niet geactiveerd en heb ook zelden mijn telefoon bij me. dus kan hier geen gebruik van maken net als veel andere oudere klanten. Dus dit is geen klantvriendelijke actie volgens mij . Ik kom elke week bij de Lidl enhaal hier een gedeelte van mijn wekelijkse boodschappen ongeveer 50 Euro per week. deze week was er een aanbieding van champagne van 14.99 voor 9.99. aan de kassa bleek alleen geldig als je de telefoon hebt geactiveerd . dat had ik niet dus de fles laten staan
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als er een oplossing komt voor de oudere klanten en dat zijn er nogal wat. Oplossing kan zijn een pasje
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
