Klacht: ERROR

Marleendv op 18 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 18 december 2020

Een gebruiker van Groupon ervaart herhaaldelijk foutmeldingen tijdens het betalingsproces, waaronder 'Error' en 'interne fout'. Daarnaast meldt de gebruiker dat er onbestelde en dubbele producten in het winkelmandje staan en verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik krijg steeds de berichten Error en interne fout als ik wil betalen. Bovendien zitten er onbestelde producten in mijn winkelmandje en en ook tal van producten die er dubbel inzitten.. Graag antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als onbestelde en dubbele producten kunnen verwijderd worden en ik de nodige kan betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Marleendv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM