Gorbie48 op 17 december 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Geachte mevrouw Steggerda, Hartelijk dank voor uw melding. Bent u inmiddels verder geholpen met uw vraag? Zo niet, dan ontvangen wij graag van u een e-mail via [email protected] met uw bestelnummer TW-nummer en uw adresgegevens ter verificatie zodat wij voor...
Een klant van De Telegraaf Webshop heeft problemen met een Zespresso koffiemachine, waarbij het water niet goed door het filterbakje gaat. Dit resulteert in een minimale hoeveelheid koffie. De klacht is inmiddels opgelost.
Het water gaat niet goed door het filterbakje.Gevolg: een heel klein beetje koffie
Wanneer het apparaat doet waarvoor ik hem heb gekocht
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2021 om 11:34 geantwoord
Geachte mevrouw Steggerda,
Hartelijk dank voor uw melding.
Bent u inmiddels verder geholpen met uw vraag?
Zo niet, dan ontvangen wij graag van u een e-mail via [email protected] met uw bestelnummer TW-nummer en uw adresgegevens ter verificatie zodat wij voor u aan een oplossing kunnen werken.
Met vriendelijke groet,
Team Telegraaf Webshop
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
