Mijn Klacht:
De telefonische bereikbaarheid van den Bron is al jaren slecht. Ook nu als je belt sta je zeker 10 minuten in de wacht waar je alleen een telefoon hoort over gaan.
Misschien is de duurzaamheid wel goed maar de bereikbaarheid is bar slecht.
Als dit een incident is dan kan ik daar mee leven maar het is zeker al jaren zo.
Gewenste Oplossing:
Als van den Bron aan duurzaamheid wil doen dan zorgen ze dat de wachttijd afneemt. Ook een tijd in de wacht staan kost namelijk energie en die moet wel weer worden opgewekt. Ik vind dat een bedrijf wat zoveel reclame maakt beter zijn geld in bereikbaarheid kan steken dan in dure reclame uitingen. Op de lange termijn win je daar veel meer dan in naamsbekendheid die ze allang hebben.
