Klacht: Stiften betaald, niet ontvangen

KimGeerinck op 16 december 2020 over Bonida.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bonida.nl
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant heeft op 15 november stiften besteld en betaald bij Bonida.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks de aangegeven levertijd van 3-4 weken voor België, blijft de klant zonder informatie en ontvangt geen reactie op zijn verzoeken.

Mijn Klacht:

Op 15/11 een pak stiften besteld en betaald maar nog steeds niet ontvangen! Voor België staat er een levertijd van 3-4 weken maar heb niets ontvangen en krijg ook geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Indien ik de stiften ontvang of mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonida.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonida.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KimGeerinck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten