Klacht: Inktpatroon

Natasjatoledo op 14 december 2020 over HP in de categorie Electronica - Computers

HP klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HP
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant van HP heeft meerdere keren nieuwe inktcartridges aangeschaft, maar ervaart dat een cartridge na slechts 15 afgedrukte pagina's leeg is. De klant vindt dit onterecht gezien de prijs van 15 euro en vraagt om terugbetaling, terwijl de winkelier suggereert dat er meer pagina's zijn geprint.

Mijn Klacht:

Meerdere keren dit jaar zoals gebruikelijk nieuwe cartridges gekocht. Vandaag voor de 3e keer 1 die hooguit 15 blaadjes heeft geprint en dan leeg is a 15 euro voor de aanschaf ervan. Dit is voor mij veel geld voor niets
Nu wil ik graag eens mijn aankoopbedrag terug. Primera houd zich dom u heeft vast meer geprint. Jahoor daarom kom ik terug om de boel te belazeren

Gewenste Oplossing:

3 nieuwe cartridges zou leuk zijn. Vind dit wel heel bijzonder. Een keer kan gebeuren en zal je mij niet horen

Alle klachten die gemeld zijn door Natasjatoledo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM