Klacht Coolblue! retour -

Mijn Klacht:

ben al 14 dagen bezig om gekozen afzuigkap in huis te krijgen, nu zaterdag namiddag gekregen, zit er een grote deuk in het vetfilter.
Totaal heb ik nu al 6x EEN HALF UUR in de wacht gestaan zonder dat ze zeggen hoeveel wachtenden er nog voor zijn!!! Ook per email aangemeld, daar krijg je zogenaamd binnen een uur antwoord. Nou ik niet. Wil dat ding ophangen voor de kerst!!!!!!

Gewenste Oplossing:

zeg hoeveel wachtenden er voor zijn!!! stuur me alleen een nieuwe vetfilter dan zijn we klaar!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolblue nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 07 januari 2021 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor het schrijven van jouw review op klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!

Wat een ontzettend vervelende situatie. Wij begrijpen dat je baalt.

Uit onze gegevens blijkt dat wij jouw op 17-12-2020 om meer informatie hebben gevraagd. Helaas nog geen reactie mogen ontvangen.

Ons excuus voor de verlate reactie.

Klacht: retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica