Mijn Klacht:
Ik heb op 9-11-2020 een bestelling geplaatst en die op 17-11-2020 opgehaald in de winkel.
Bij thuiskomst ontbreekt 1 item en ik lees op de pakbon dat die er ook niet in zit in de bestelling.
Ik heb direct gebeld en de dame aan de telefoon zei dat het bedrag terug gestort zou worden op mijn rekening.
Nu zijn we bijna 1 maand verder en ik heb nog steeds mijn broek niet gekregen of mijn geld niet terug gekregen.
Ik heb net weer gebeld maar na 20 minuten is er nog steeds contact met iemand, alleen maar in de wacht gestaan.
Ik wil mijn geld terug !
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug .
