Liekevdvries op 11 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 2 juni een hoverboard met kart besteld voor een totaalbedrag van 162,98 euro, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan telefonische bereikbaarheid van het bedrijf.
Op 2 juni heb ik een hoverboard inclusief kart besteld totaal 162,98 welke tot op heden nog nooit is geleverd. Ik vind het erg vervelend dat er telefonisch geen contact te krijgen is.
Wanneer ik het bedrag terug mag ontvangen of de bestelde artikelen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
