Mijn Klacht:
Het was een boeket met bloemen en een kaartje voor een verjaardag die normaal al gisteren ging geleverd worden. Vandaag is er nog steeds geen teken van leven bij Packs. Als je niks onder controle hebt van wat er bij Packs gebeurt dan moet je ook niet specifieke bezorgdatums werken.
De bezorging hoeft zelf niet meer en de bloemen zullen tegen de bezorging ook al minder goed zijn.
Gewenste Oplossing:
Een terugbetaling van 24 euro voor het boeket en kaartje. Wat ze met de bestelling doen mogen ze zelf kiezen.
