Klacht: Nog niks ontvangen

Jenny De Rop op 09 december 2020 over Newchic.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 december 2020

Een klant van Newchic.com heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling, geplaatst op 18 oktober 2020, nog niet is geleverd. Hij vraagt om terugbetaling van 49,59 euro voor de niet-ontvangen lederen herenschoenen in maat 43 en geeft aan verdere stappen te overwegen als er geen reactie komt.

Mijn Klacht:

Bestelling order nr.91293037 datum 18/10/2020 is nog steeds niet geleverd. Indien het niet mogelijk is te leveren graag ons geld terug 49.59€ . Het artikel betreft Lederen herenschoen , zwarte kleur maat 43 artikel nummer SKU 99830.
Graag tegenbericht anders zien wij ons genoodzaakt verdere stappen te ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Zal pas tevreden zijn als ik het artikel mag ontvangen of er tenminste bericht over krijg.
Jenny De rop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Newchic.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Newchic.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jenny De Rop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten