Mijn Klacht:
5 weken geleden bij Coolblue een defect product geretourneerd (binnen de garantietermijn). In het filiaal werd verteld dat de reparatie 1 a 2 weken zou duren en in het uiterste geval Coolblue de schade na 4 weken zelf zou vergoeden. Inmiddels zijn we 5 weken verder en geen stap verder. Er is meerde keren om dezelfde informatie gevraagd door medewerkers van Coolblue en continue wordt er gezegd dat het volgende week echt opgelost wordt maar dit bleken keer op keer loze beloften te zijn.
Gewenste Oplossing:
Aankoopbedrag teruggestort
