Klacht: Goedkope prul die niet werkt

R. L. op 30 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 30 november 2020

Na een lange wachttijd van twee maanden ontving de klant een stofzuiger van Jenona, die niet voldeed aan de verwachtingen. De klant beschrijft het product als goedkoop en van slechte kwaliteit, en stelt dat het bedrijf niet waarmaakt wat er op de website wordt beloofd.

Mijn Klacht:

Na 2 maanden eindelijk de stofzuiger ontvangen en dan blijkt het goedkope Wish prullaria te zijn. Echt superslecht. Bedrijf beloofd niet wat ze op de website vermelden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn volledige aankoopbedrag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. L.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)