Klacht: iets zwarts in brood

Selinefe op 28 november 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het brood niet naar wens was. Excuus hiervoor! Wij hebben je melding doorgezet naar onze afdeling kwaliteit. Zij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen en je hier verder mee helpen. Wanneer...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanochtend een zak brood opengemaakt, paar plakjes losgehaald. Zie ik ineens iets zwarts in mijn brood… ik heb geen flauw idee wat het is, mijn vrouw zei steenkool, maar ik denk dat dit iets anders is

Gewenste Oplossing:

Het gaat mij niet om t brood.
Het gaat mij er meer om dat dit een voedingswaar is en hetgene wat tussen mijn brood zit, hier absoluut niet in hoort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 november 2020 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor je review.

Wat vervelend dat het brood niet naar wens was. Excuus hiervoor! Wij hebben je melding doorgezet naar onze afdeling kwaliteit. Zij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen en je hier verder mee helpen.

Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected].

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice team Lidl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Selinefe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer