Terug

Klacht: PayPal account gehackt maar helpdesk onbereikbaar.

Roland_666 op 27 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 november 2020

Een gebruiker meldt dat zijn PayPal-account is gehackt, waarbij twee ongeautoriseerde crediteringen hebben plaatsgevonden. Pogingen om contact op te nemen met de helpdesk zijn mislukt, aangezien inloggen op het account vereist is om een bericht te sturen, en telefonische ondersteuning leidt steeds naar de website zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Mijn PayPal account is 2 x gecrediteerd door een hacker en tot nu toe is het onmogelijk de helpdesk te contacteren. I kan niet inloggen op mijn account, wat een vereiste is om een bericht aan de helpdesk te sturen.
Telefonisch contact proberen leggen heeft geen resultaat omdat ik reeds 2 weken doorverwezen word naar de website. Ten einde raad … wat nu ???

Gewenste Oplossing:

Zou iemand van PayPal met mij contact kunnen opnemen ?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roland_666
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het